ネットビジネスにおいて大切なこと

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2009年06月12日

ネットビジネスにおいて大切なこと




一番大切なことは


それは「操作性を含めたわかりやすさ」これにつきるでしょう。



まあ
これはネットショップに限らず


すべての「ネットビジネス」において当てはまることですけれども。



ネットショップサイトを訪れたユーザーが

ページから去ってしまう理由としてまずあげられるのが


「いったいなにを売っているのかわからない」

「どこでどうやってどのようにその商品を買えばいいのかわからない」


といった意見が多いようです。



特にネットであまり何かを購入したことのないユーザーさんは実際に


「買おうと思っていたけれどもごちゃごちゃしていて操作間違いを何回かしたりしてそのうちに買う気が失せてしまった」といった意見も聞かれています。



まあケータイ初心者などでメール打ち間違いなどしているうちにメールを送ることを面倒になりやめてしまった、みたいな、例えるとこんなかんじでしょうか?←いまいちかな笑



まあとにかく

いくら魅力的な商品であっても

商品ページから購入を完了するまでの手順で


もう何回も何回もクリックしてページを開くようなシステムの作りだと

ユーザーさんは途中で面倒でダウンして面倒になってしまいます。



その結果、

せっかく買っていただける予定だったお客を逃す=売り上げダウン・・・といった結果になりますので、



あまりサイトが複雑にならないように

階層が深くなりすぎないように



全体のバランス構成をよく考えてみましょう。




また、
リンクなど各ページに貼ってどのページにも行きやすくして



わかりやすいネットショップのHP作りを目指しましょう!





posted at 21:24
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カテゴリー:ネットショップ
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